Бренд секции фабрики ''EVITA'' (ФМ ''Ульяновскмебель'')

Бренд-секции «ЭВИТА» Ульяновской мебельной фабрики. Что нового в качестве обслуживания покупателей?

Успех ульяновской мебели «EVITA»

На сегодняшний день продукция Ульяновского Мебельного Комбината известна в разных регионах страны и за ее пределами. Через свою разветвленную розничную и оптовую сеть ульяновская мебель продается на территории от центральных областей России до Владивостока, Хабаровска и Петропавловск-Камчатского. Такое большое количество магазинов создает сильную нагрузку и требования к товарам, услугам и сервису, поэтому УМК приступил несколько лет назад не только к модернизации, производства, но и обслуживания.

Решение руководства ульяновской фабрики

В начале 2010 г. руководство Ульяновского мебельного комбината приняло решение кардинально изменить принцип продаж и приступило к реорганизации торгового пространства в собственных салонах в бренд-секции. Год работы в новом режиме показал, что бренд-секции «Evita» эффективны. УМК представляет не просто собственную продукцию под брендом «Эвита», а предлагает законченный концептуальный подход для покупателя. Бренд-секции «EVITA» показывают продукцию ульяновской фабрики в интерьерах жилых комнат, это позволяет покупателю сразу представить, как будет выглядеть его дом с мебелью «ЭВИТА», а использование элементов фирменного стиля: вывесок, плакатов, штендеров позволяет узнавать бренд-секции Ульяновской мебельной фабрики среди салонов конкурентов и легче запоминать их. Основной принцип формирования экспозиции: сложить единый целостный образ меблированного интерьера. На сегодняшний день собственная ретейлинговая сеть «Ульяновской мебельной фабрики» насчитывает более 30 бренд-секций в Москве, Санкт-Петербурге и крупнейших городах Поволжья, и их число регулярно пополняются новыми торговыми точками.

В Москве бренд-секции "Ульяновской мебельной фабрики", расположены в Салонах мебели «Медведь»:

  1. м. "Щелковская", Щелковское шоссе, д. 100, ТЦ "Мир Мебели". Телефон: (495) 668-15-07
  2. м. "ВДНХ", Ярославское шоссе, д. 19, ТМЦ "Ярославский". Телефон:  (916) 135-76-71
  3. м. "Сходненская", м. "Тушинская", м. "Сокол", ул. Свободы, д. 29, ТЦ "Мебель России", 2 этаж. Телефон: (495) 280-16-40
  4. м. "Водный стадион", Кронштадтский бульвар, д. 14, ТЦ "Мебель России", 1 этаж. Телефон: (495) 221-28-06
  5. м. "Алтуфьево", Дмитровское шоссе, д. 118, ТЦ "Мебель Сити", 1 этаж. Телефон: (919) 970-46-44
  6. м. "Юго-Западная", д. Румянцево, 500 м от МКАД, ТЦ "Family Room". Телефон: (919) 970-46-40
  7. г. Зеленоград, 18 мкрн., корпус 1824, Салон мебели "Медведь", 1 этаж. Телефон: (499) 717-81-96

Вы можете приобрести ульяновскую мебель и в других наших салонах, где она представлена на экспозиции:

  1. м. "Электрозаводская", ул. Большая Семеновская, д. 10, ТЦ "Мебель России", 3 этаж. Телефон: (495) 727-38-82
  2. м. "Домодедовская", ул. Генерала Белова, дом 35, ТЦ "Мебель Град", Цокольный этаж. Телеофн: (915) 306-51-14
  3. ш. Можайское, 2 км от МКАД, рядом с ТК "Три Кита", ТЦ "Мебель России", 3 этаж. Телеофн: (915) 306-27-70
  4. г. Дзержинский, 16 км МКАД, ТЦ "Интерьер Плаза". Телефон:  (916) 994-09-75

Разница между обычным магазином и бренд-секцией?

Как выглядит обычный мебельный магазин? Почти всегда это большое скопление помещений, заставленных диванами, буфетами, столами и стульями. Бренд-секция же позволяет воочию увидеть покупателю как может преобразиться его дом с помощью мебели “Evita”. Здесь вся продукция представлена в интерьере, пол, стены, шторы. Бренд-секция – это, прежде всего, хорошо позиционированная мебель. Дизайн-проект экспозиции для покупателя специально разрабатывался дизайнерами Ульяновской фабрики в соответствии с опытом, фирменным стилем и утвержденной фабрикой стандартами. Экспозиция салона ульяновской мебели формируется из лидеров покупок и комплектуется сопутствующей мебелью и бытовой техникой (встраиваемая техника, диваны, обеденные группы и другое).

И как показал опыт, успех проекта сложился из правильного позиционирования, очень хорошего сервиса и обученных умных продавцов. Когда менеджер закреплен за одной бренд-секцией - это гарантирует определенный хороший результат. Такой специалист разбирается в преимуществах продукции, умеет представить ее посетителю салона и правильно принять у него заказ. Специально для этого Торговый дом “EVITA” разработал и внедрил специальную программу обучения персонала. В рамках этого формата сегодня работают все сертифицированные бренд-секции «Evita» на территории Москвы, Санкт-Петербурга и всего Поволжья. Они на практике продемонстрировали всю серьезность подхода к работе в новом формате, обучили персонал согласно программе обучения, установили программу по приему и обработке заказов "Базис-салон".

Программа расстановки мебели и оформления заказа покупателя

"Базис-салон" – модуль, предназначенный для построения интерьеров помещений, расстановки мебели и оформлении заказов на ее изготовление. Модуль является основной частью системы "Базис" и функционально замыкает цепочку проектирования, производства, реализации мебельных изделий. Интерфейс в модуле "Базис-салон" реализован в простой и доступной форме. Он позволяет одинаково эффективно работать как опытному дизайнеру интерьеров, так и начинающему продавцу-консультанту. Использование "Базис-салона" позволяет в присутствии покупателя быстро получить уникальную композицию для кухни, гостиной, прихожей или спальни. Высокая степень реалистичности и оперативный расчет стоимости позволяет подобрать наиболее подходящий вариант заказа, как с эстетической, так и финансовой точки зрения. Таким образом, модуль "Базис-салон" помогает менеджерам мебели 'Эвита’ в организации работы в мебельном салоне. Программа позволяет спроектировать помещение заказчика, расставить мебель, подобрать цветовые решения, а также подготовить документы для оформления заказа.

Бренд-секции Торгового дома «Эвита» нового формата - это не просто выставка мебели. Это грамотный подход к торговле мебелью, начиная от программы обучения персонала и заканчивая обслуживанием наших покупателей, ради которых и старается весь
Ульяновский мебельный комбинат.